外汇客户服务:就客户支持而言,您能期望什么?
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- 作者:MT5
- 发表时间:2022-07-28
外汇交易涉及大量货币在短时间内的流动,因此必须在短时间内提供当地交易平台的客户支持。与真实的人交谈应该很容易,而不仅仅是耗时且经常令人沮丧的自动维护人员。
在考虑哪个是最佳的外汇和差价合约交易平台时,快速致电可以使您了解他们提供的客户服务类型,等待时间以及代表的能力,以简洁的方式回答有关点差,监管,杠杆和公司详细信息的问题。例如在一些交易商,我们有一些具有很多年以上交易经验的客户支持代表,他们了解交易平台和内外市场。
其他要考虑的细节包括他们担任外汇交易平台多长时间以及交易平台交易量的实际规模。如您所知,较大的交易平台主要可以获得更好的执行力和价格。
还有就是看交易平台是否是一家全球性公司,在全球可以在什么国家提供服务多个本地办事处和语言中提供客户支持。在交易时间内,您可以通过电话,电子邮件和与知识渊博的人进行在线聊天,随时准备回答所有问题,以提供支持。